El propósito de este blog es el de que conozcáis cómo se trabaja en el taller de montaje de gafas de la óptica y sobe todo cómo es de importante la formación para esta tarea.
El papel del auxiliar de óptica en una óptica es crucial para el funcionamiento eficiente y la prestación de servicios de calidad. Los auxiliares de óptica desempeñan diversas funciones para ayudar en el cuidado de la salud visual y garantizar la satisfacción de los clientes. Algunas de las responsabilidades típicas incluyen:
- Atención al Cliente:
- Recibir a los clientes y proporcionar un servicio amable y profesional.
- Ayudar a los clientes a programar citas para exámenes de la vista y otros servicios ópticos.
- Registro y Historial Clínico:
- Mantener registros precisos de la información del paciente.
- Recopilar información sobre la historia clínica visual de los clientes.
- Preparación para Exámenes de la Vista:
- Asistir en la preparación de equipos y materiales necesarios para los exámenes de la vista realizados por el optometrista.
- Venta de Monturas y Lentes:
- Asesorar a los clientes sobre las opciones de monturas y lentes según sus necesidades y preferencias.
- Tomar medidas precisas para garantizar un ajuste adecuado de las monturas.
- Montaje , Ajustes y Reparaciones:
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Este punto es muy importante porque de él depende el éxito de la adaptación a las lentes.
Cuando la lente llega del laboratorio hay que comprobar con el frontofocómetro que la graduación prescrita coincida con la pedida. Para ello, los conocimientos sobre lentes oftálmicas son importantísimos.
No se trata de conocer solo el funcionamiento del aparato sino de saber que es lo que estamos haciendo
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Una vez comprobada y marcados los centros ópticos de la lente la colocamos en la biseladora automática en la cual previamente habremos incluido la forma de la gafa donde va a ir montada.
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Una vez cortada la lente con los parámetros exactos se introduce la lente en la montura con mucho cuidado calentándola si es de acetato o abriendo tornillo si es de metal. Se ajusta bien la montura para que no esté torcida ni inclinada con unos alicates especiales y se limpian y desinfectan bien las lentes.
Una vez comprobado que el montaje es impecable se colocan en su estuche correspondiente con una gamuza de limpieza y listas para su uso.
6. Educación del Cliente:
Brindar información educativa a los clientes sobre el cuidado de sus lentes y la importancia de las revisiones regulares de la vista.
7.Manejo de Inventarios:
- Gestionar el inventario de monturas, lentes y otros productos ópticos.
- Realizar pedidos y mantener actualizadas las existencias de productos.
8.Colaboración con Profesionales de la Salud Visual:
- Colaborar estrechamente con optometristas para asegurar una atención integral al cliente.
- Comunicar de manera efectiva cualquier hallazgo relevante durante el proceso de atención.
En resumen, los auxiliares de óptica juegan un papel integral en el buen funcionamiento de una óptica al brindar soporte administrativo y técnico, así como al interactuar directamente con los clientes para satisfacer sus necesidades visuales y de cuidado de la vista.